Navigatie

Retouren
 

Is het toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren ‘Better oops, than what if..’. Bij je bestelling vind je een retourformulier. Vul deze in en stuur het product + formulier terug naar ons retouradres (op eigen kosten). Wij dienen de retour binnen 7 dagen ontvangen te hebben met het kaartje er nog aan. Wanneer wij jouw retour hebben ontvangen sturen we je een bevestiging van ontvangst. We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer. Dit recht is niet van toepassing indien:

  • Meer dan 7 dagen verstreken zijn
  • Geen retourformulier aanwezig is
  • U getracht heeft een gebrek te herstellen
  • (Delen van) de originele verpakking/aanhechting van de labels missen
  • Het in de SALE gekocht is
  • Het accessoires, sieraden of schoenen betreft.

Het is ook mogelijk je retour bij ons in de boutique terug te brengen (dan betaal je geen verzendkosten). Neem alsnog je ingevulde retourformulier mee. Hierbij geldt ook dat wij het bedrag terugstorten op je rekening. Het is dus niet mogelijk om je online aankoopbedrag in cash te ontvangen.

Bij Fashion Addicts wordt je bestelling gratis verzonden boven de €75,-. Wanneer je je artikelen retour stuurt en het totaalbedrag van de items die je houdt onder de €75,- is, worden er alsnog verzendkosten gerekend bij het terugstorten van het retourbedrag. De kosten hiervan zijn €4,95.

Let op: het retourtermijn is bij het afhalen hetzelfde als bij het versturen (binnen 7 dagen vanaf de datum van de bestelling).


Ruilen
Wil je jouw product ruilen voor een andere maat? Of toch ruilen tegen die andere kleur? Dat is geen probleem (mits deze niet meer op voorraad is). Stuur een mail naar info@fashion-addicts.nl en laat het ons weten! Wanneer het gewenste product op voorraad is, stuur je jouw retour (binnen 7 dagen en op eigen kosten) terug naar ons postadres in Goirle. Wanneer wij jouw retour ontvangen hebben, zullen wij het gewenste product naar jou opsturen. 

 

Mocht u hier nog vragen over hebben? Mail gerust naar info@fashion-addicts.nl of bel tijdens onze openingtijden naar 013 - 577 44 62.

 

Retouradres

De Hovel 22

5051 NP Goirle

Nederland

T.N.V. Retour Fashion Addicts

© 2015 - 2019 Fashion Addicts | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel